Preguntas frecuentes

COMO HAGO UN PEDIDO? ( contrato)

Nuestra Empresa cuenta con 4 formas de hacer contrato:

  1. Página web: nuestra página web tiene las características de un aplicativo para compras por internet en donde tú puedes comprar facil y rapido. Hay que tomar en cuenta que en las ventas por pagina web  hay ciertas restricciones ya que los personajes que nosotros vendemos necesitan ciertas coordinaciones Esto limita el acceso a todos los personajes y paquetes para compras exclusivamente por internet, en el caso de que no haya acceso al personaje tiene la opción de comunicarse  directamente con nuestra área de ventas para que lo asesore en la búsqueda de otro personaje que sea igual o parecido.
  1. Oficina: Puedes acercarte a nuestra oficina ubicada en Av. Arequipa 4130 oficina 501 -  Miraflores de lunes a viernes de 10:00  am  a 8:30 pm y los sábados  de 10:00 am a 4:00 pm previa cita y solo  para contratos.

En nuestra oficina tendrás la posibilidad de separar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito Visa.


  1. Via telefónica: Comunicándose a través de nuestras líneas telefónicas con nuestra área de ventas usted podrá ser asesorado y hacer hacer contrato para  la separación de nuestros servicios. Una ventaja de comunicarse directamente con el área de ventas es que puede pedir el asesoramiento de nuestra área de producción esto le permitirá poder evaluar mejor el tipo de show o las características del show que va a escoger para su evento.
  2. Redes sociales: A través de nuestras redes sociales oficiales también puedes hacer  consultas e incluso puedes hacer contrato.. Una manera segura es Ingresar a nuestra página web Y desde ahí ser redirigido a nuestras redes sociales esta es una manera segura de estar dentro de nuestras redes sociales y no caer en manos de inescrupulosos.

Es importante tener en cuenta que como parte del proceso de compra invitamos a nuestros clientes que se logeen a nuestra página web esto les va a permitir tener acceso a nuestras ofertas y descuentos exclusivos para clientes s exclusivas, posibilidad de Ver el estado de su contrato y hacerle seguimiento en tiempo real Así mismo también tener acceso directamente a su contrato y al Estado de su contrato en tiempo real esto quiere decir que va a poder saber en qué estado de producción está su contrato y el mismo día del evento tener acceso al tiempo de salida y  llegada de su contrato.


Es importante que el cliente el cliente sepa por su seguridad que todo proceso de compra debe tener al final un contrato que asegure nuestra participación en su evento. El cliente está en la obligación de leer el contrato para poder verificar que todos los datos sean los adecuados


CÓMO RESERVO?

Hay dos maneras de hacer la separación. Recuerda que la  separación sólo se puede realizar si es que nos hace llegar el 50% del monto del paquete escogido:

  1. Puedes acercarte a nuestra oficina ubicada en la avenida Arequipa 4130 oficina 501 Miraflores y haciendo la separación en efectivo o usando tarjeta visa.
  2. También puedes separar haciendo un depósito transferencia o pago link a nuestras cuentas CUENTAS HACER CLIC

Por página web la separación es muy fácil porque antes de separar tenés que loguearte y la página web de pide los datos automáticamente.

Si por la separación es por otro medio vas a tener que facilitarnos los datos del evento a través de una ficha de solicitud para poder así enviarte el contrato respectivo.


Recuerda que para hacer una reserva antes tienes que tener muy claro el paquete que estás escogiendo.

En el caso de la página web los paquetes disponibles son atendidos rápidamente.

Recuerda también que hay paquetes  que tienen que ser confirmados por parte de nuestra área de ventas antes de hacer una reserva.

La reserva es posible solo haciéndonos llegar el 50% del precio del paquete que has escogido y estando de acuerdo con los términos del contrato.

Si la separación es en nuestra oficina puedes hacerlo a través de efectivo o tarjeta visa si la coordinación es por teléfono o por alguna red o por página web puedes hacer una transferencia hacer un depósito o también utilizar el pago link como medio seguro para hacer para hacernos llegar tu dinero.


CUALES SON LOS SERVICIOS QUE BRINDAN?

Contamos conlis siguientes servicios,:

  • Baby shower
  • Shows infantiles
  • Despedida de solteros
  • Cumpleaños para adultos
  • Horas locas
  • Doctor Claun corporativo
  • Talleres y teatro
  • Locuras clown

Como productora artística podemos desarrollar todo tipo de animaciones sea para personas naturales o empresas.Tenemos la capacidad y la experiencia para crear cualquier tipo de evento


COMO ELIJO MI PERSONAJE?

Recomendamos que para elegir un personaje tengas en cuenta los siguientes factores 

  1. Características de tus invitados: No todos los invitados son iguales la edad el nivel social el tipo de familia son factores muy importantes que hay que tomar en cuenta
  2. Características del personaje: Si observas bien nuestros videos de darás cuenta que cada personaje diferente.  Contamos con personajes delicados caballerosos atrevidos campechanos súper alegres criollos tiernos entre otros.
  3. Características del ambiente donde se va a realizar el evento: Los eventos se pueden realizar en casas departamentos locales e inclusiva en lugares abiertos como Terrazas o jardines toldeados.  Según sea el caso hay que verificar si el personaje viene con con equipo y micrófono incluido dentro del paquete y si no es así puedes escoger otro paquete incluir el equipo o alquilar uno por tu cuenta.
  4. Cantidad de invitados o asistentes al evento: A mayor cantidad de público mayor potencia de equipo la razón es que la ropa absorbe el sonido también si la cantidad de invitados es superior a 50 hay que ver la posibilidad de adquirir un paquete con 2 personajes a más. 

Para conocer mejor nuestros personajes te invitamos a ver nuestro canal en YouTube. Si necesitas algún tipo de asesoramiento puedes enviar un WhatsApp a nuestro chat en vivo a través de esta página web o también puedes llamar a nuestros números telefónicos.


COMO SABER QUE PERSONAJE ANIMARÁ MI EVENTO?

Si el paquete que escogiste no te permite escoger el personaje te informamos que de uno a dos días antes de tu evento vas a poder saber el personaje de que te asignaremos.

Tienes que tomar en cuenta que nosotros garantizamos todos nuestros personajes.


CON CUANTO TIEMPO DE ANTERIORIDAD RESERVO?


Esto va a depender del tipo de paquete que escojas.

 Si el paquete que deseas incluye escoger el personaje te recomendamos que hagas la separación con el mayor tiempo posible. 


QUE SUCEDA SI DESEO CAMBIAR LA FECHA DE MI EVENTO?

Si el cambio de fecha está dentro de los 10 días hábiles previos al contrato  puede haber un cambio de fecha sin penalidad alguna. 

Si el cliente desea hacer cambio de fecha dentro de los diez días hábiles antes del evento está en la obligación de pagar la totalidad del monto pactado de acuerdo al contrato consideramos que es su responsabilidad noi haber organizado adecuadamente su evento. Sin embargo nuestra empresa en algunos casos especiales previa evaluación puede establecer una penalidad que puede variar de acuerdo al caso.

El caso más común es cuando una embarazada da a luz prematuramente o tiene alguna complicación que pueda ser demostrado a través de documentos. 

En el caso de las embarazadas que den a luz pueden cambiar el paquete a un paquete de bienvenida pero están sujetas a una penalidad de acuerdo al caso también están sujetas a la disponibilidad de los personajes.

El pago de la penalidad tiene que realizarse en un plazo máximo de 7 días hábiles y empieza a correr desde el día que se pide el cambio de no ser así automáticamente el cliente pierde la posibilidad de cambiar de fecha pierde su dinero de separacion y queda en la obligación de hacer el pago total del monto establecido en el contrato.


CUALES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÓN?


El horario de atención es de lunes a viernes



CUALES SON LOS NÚMEROS DE CUENTA?


Para mayor seguridad contamos con cuenta corriente a nombre de la empresa clínica del doctor claun SAC


LAS MOVILIDADES ESTÁN INCLUIDAS DENTRO DEL, SERVICIO?

No están incluidas.  Consideramos que no forman parte de nuestro servicio.

La distancia está relacionada con la movilidad y el tiempo está relacionado con el actor con el asistente de producción y con la empresa ya que si un evento queda demasiado lejos ya no tendremos la posibilidad de poder ir a otro evento es por ello que si el evento queda fuera de los límites establecidos hay un cobro adicional que se establece en base a los costos de los aplicativos de taxi (hay que tomar en cuenta las tarifas dinámicas que cada empresa de taxi tiene)


PORQUE ESCOGER A LA CLÍNICA DEL DOCTOR CLAUN?

Somos la única empresa que garantiza sus producciones ya que contamos con personal altamente capacitado y comprometido con tu evento.

Cómo empresa vamos de la mano con la tecnología lo que nos ha permitido y nos permite mantenernos  a la vanguardia ofreciendo a nuestros clientes el primer sistema en el Perú que les permite monitorear el proceso  en tiempo real.


SE PUEDE AJUSTAR EL SERVICIO A MI PRESUPUESTO?


Claro que sí. Nosotros Contamos con diferentes tipos de paquetes (con diferentes precios) lo que te permitirá escoger el paquete que mejor se adecue a tu evento y a tu bolsillo.


COMO ELEGIR LOS JUEGOS?

De acuerdo al paquete que hayas elegido tendrás la posibilidad de elegir los juegos que más te gusten.

Te vamos a dar algunos tips para elegir los juegos:

  1. Cada público tiene un ritmo y gustos diferentes es por ello que la elección de los juegos tiene que ser en base al público.
  2. La cantidad de juegos promedio son de 4 a 5 juegos por este motivo recomendamos escoger juegos rápidos de realizar.
  3.  Para escoger los juegos es necesario saber qué juegos ya realizamos en otro evento dónde estabas presente para no repetirlos.
  4. Contamos con una lista de 24 juegos especialmente diseñados para baby shower Así que tienes que leer la descripción de cada juego para así poder elegir el que mejor te convenga